- Salude a todos los clientes con una sonrisa amistosa; proporcionar un servicio amable, eficiente y personal a cada cliente
- Tomar pedidos de comida y bebida; comprender el menú de alimentos y bebidas para proporcionar la mejor descripción y ejecución posibles de los elementos del menú a sus invitados
- Demostrar una comprensión profunda del proceso de preparación del café, incluidas las bebidas especiales.
- Ingrese pedidos de manera precisa y eficiente en el sistema POS
- Limpiar y restablecer mostradores y mesas al finalizar la visita de cada huésped
- Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, practicando procedimientos de limpieza sobre la marcha
- Se prefiere el conocimiento previo de las regulaciones del servicio de alimentos.
- ServeSafe o Certificación de manipulador de alimentos, o dispuesto a obtener
- Sólidas habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
- Capaz de estar de pie durante largos períodos de tiempo
- Capaz de utilizar el pensamiento rápido y aplicar una resolución rápida a los problemas de los huéspedes de acuerdo con los estándares de la marca
- Excelentes habilidades de resolución de conflictos.
- Capaz de trabajar en un entorno acelerado
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Realmente vivimos nuestra declaración de misión: ¡Hacer felices a las personas!
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