Resumen y vista previa del trabajo

En consonancia con los valores fundamentales de Metrotainment Cafes, apoya al equipo de servicio para brindarles a nuestros huéspedes un nivel de servicio y hospitalidad que supera sus expectativas en todo momento y cumple con nuestra declaración de misión de hacer felices a todas nuestras partes interesadas . Esto debe lograrse con el espíritu de trabajo en equipo y colaboración con atención a los detalles operativos y a través de la responsabilidad por la entrega de la experiencia prevista de nuestros huéspedes y empleados.

Deberes y responsabilidades específicas

Establece y almacena estaciones de servicio con roll-ups, contenedores para llevar, condimentos y suministros diversos para el servicio al cliente.
Establece y mantiene estaciones de servicio de bebidas durante todo el turno para garantizar que haya cantidades suficientes de té preparado, café preparado, limonada de la casa, mantenimiento del depósito de hielo y artículos de servicio de bebidas disponibles para el equipo de servicio.
Prepara las mesas durante el servicio de comidas al quitar los platos y los artículos que ya no se usan para mantener las mesas bien "arregladas".
Establece / restablece todas las tablas por esquemas y pautas de configuración de la mesa de los restaurantes.
Lleva platos sucios, cristalería y cubiertos al área de lavado de platos y descarga y clasifica adecuadamente los artículos que se van a limpiar.
Practica con todas las manos dentro y fuera de las manos transportando vajilla limpia desde la cocina hasta las áreas de servicio de FOH y el bar.
Ayuda a mantener la limpieza de los baños, reabastece los artículos de tocador y retira la basura.
Ejecuta todas las responsabilidades del puesto con el espíritu de cooperación y trabajo en equipo proactivo.
Se comunica con la gerencia al finalizar el turno para asegurarse de que todas las tareas y el trabajo adicional se hayan completado según el estándar.
Realiza tareas y proyectos adicionales según lo asignado.

Competencias requeridas, calificaciones y requisitos físicos

Llega al trabajo a tiempo, bien arreglado, con un uniforme inmaculado y listo para trabajar.
Demuestra una actitud positiva y útil cuando interactúa con sus compañeros de trabajo, la gerencia y los invitados.
Entiende y se adhiere a todos los procedimientos administrativos, sanitarios y de seguridad.
Habilidad para entender y seguir instrucciones de otros en inglés.
Capacidad para calcular funciones básicas de conversión matemática/unidad.
Poseer la resistencia física para soportar trabajar hasta 10 horas.
Capaz de mover artículos de hasta 50 libras a distancias de hasta 25 pies.
Cómodo trabajando en un ambiente que puede experimentar cambios significativos de temperatura.

Esta descripción del trabajo no pretende ser una lista completa de todas las responsabilidades, habilidades, esfuerzos físicos o condiciones de trabajo asociadas con el trabajo, y no debe interpretarse como tal. Es una vista previa realista de los elementos principales del trabajo esenciales para desempeñarse en el puesto con competencia.

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Realmente vivimos nuestra declaración de misión: ¡Hacer felices a las personas!

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